Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. Na aanmelding van je retour ontvang je het aankoopbedrag exclusief verzendkosten terug, mits het product in goede staat is ontvangen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Zijn bepaalde aankopen definitief?
Producten met meer dan 50% korting zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld. Bij een retourzending zijn de kosten voor het terugsturen voor eigen rekening. Je bent verantwoordelijk voor het product vanaf ontvangst tot het moment dat het weer bij Equi Divino is afgeleverd.
hello@equidivino.com
Bellen
0181 305 136
0181 305 136